学会沟通,助力管理
2019年8月,为总结公司上半年的工作,提升下半年的业绩,我们荣幸的邀请到万事利副总经理王群峰博士为我们做总结性培训。王博士身为浙江大学、阿里巴巴学院的特聘讲师,有着多年的管理经验。
培训过程中,王老师主要针对公司年初制定的各部门二级绩效表,分析各部门的绩效成绩,很好地总结了公司上半年的工作业绩,帮助我们发现工作中的不足以及绩效表制作的缺失,传授我们解决工作中遇到问题的方法,寻找自身的差距,也让我们更深入地了解到何为绩效。
有效的沟通是管理的基础,也是建立良好人际关系的关键,“沟通”是王老师培训中多次强调的部分,也是我们日常工作中所欠缺的部分。不管是对下级、平级还是上级,站在对方的角度理解对方的角色,学会在沟通交流中倾听别人的表达,不失时机地赞美对方,在不伤害别人自尊的同时批评错误。
培训时短,受益匪浅,这次培训让我们学习到很多的业务知识,提高了我们的管理能力。
张 璐
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